|
|
|
ISO 9001 certificaat
De Driestroom is in februari 2007 ISO 9001 gecertificeerd. Het ISO model kent kwaliteitsnormen toe waaraan instellingen moeten voldoen. De kwaliteitsnormen van ISO richten zich op diverse processen binnen de organisatie.
Doelstelling Stichting De Driestroom
De doelstelling van Stichting De Driestroom is passende zorg leveren aan haar cliënten. Die passende zorg is het resultaat van verschillende organisatorische processen en de samenwerking van de mensen die deze processen gestalte geven. Als de zorg ook door de cliënten als passend wordt ervaren spreken we van het leveren van kwaliteit.
 Kwaliteit
Kwaliteit is een beleving. Iedereen beleeft de kwaliteit van de door de Stichting De Driestroom geleverde zorg vanuit zijn eigen gezichtspunt. Dat geldt voor de cliënt, maar ook voor zijn vertegenwoordiger of de leverancier of het personeel of de inspectie en zo voort. Er bestaat niet zoiets als een “mindere kwaliteit”. Je levert kwaliteit of niet. Alle afdelingen van De Driestroom zijn samen betrokken bij het realiseren van die kwaliteit, waarbij we ons focussen op de kwaliteit van de zorg voor de cliënt.
ISO 9001 certificaat
Door een onafhankelijk certificatiebureau is aan de hand van deze ISO 9001 getoetst of De Driestroom aan die gemeenschappelijk overeengekomen eisen voldoet. In 2007 is het certificaat afgegeven. Met dit certificaat laat de Driestroom zien dat zij een transparante organisatie is en zich openstelt voor toezicht door derden. ISO staat voor kwaliteit volgens de Ínternational Standard for Organisations.
|
|
|
|