Medezeggenschap in beeld - Astrid Janssen

Met medezeggenschap bijdragen aan alledaags geluk

Een luisterend oor bieden en iets kunnen betekenen voor een ander. Dat is een van de redenen waarom Astrid Janssen enkele jaren geleden lid is geworden van de kolomraad Werk & Ondersteuning (CRW) van Driestroom. Astrid: “Medezeggenschap van cliënten is erg belangrijk, dus als ik hier mijn bijdrage aan kan leveren, doe ik dat graag. Want hoe fijn is het dat als je ergens meezit, er een cliëntenraad is die naar je luistert, met je meedenkt en samen kijkt naar mogelijke oplossingen?” Astrid woont zelfstandig in Wijchen en krijgt ondersteuning van Driekracht, onderdeel van Driestroom.

Voorzitter

Astrid is begonnen als lid van de kolomraad Werk & Ondersteuning en sinds vorig jaar voorzitter van deze raad. Astrid: “De vorige voorzitter besloot te stoppen, waardoor deze plek vrij kwam. Andere leden vonden deze functie wel wat voor mij. Ik heb er goed over nagedacht, omdat een voorzittersrol natuurlijk wat extra werk met zich meebrengt, maar uiteindelijk heb ik toch vrij snel ja gezegd.” Als voorzitter bereidt Astrid de vergaderingen voor, keurt de agenda goed en zorgt er tijdens de vergadering voor dat deze niet uitloopt. In de voorbereiding voor vergaderingen wordt Astrid ondersteund door de functionaris of secretaris van de cliëntenraad. Astrid: “Sommige stukken zijn best moeilijk te begrijpen of er worden voor mij onbekende afkortingen gebruikt. Zij helpen mij om deze stukken te vertalen naar eenvoudige taal, waardoor ik me goed kan voorbereiden en van alles op de hoogte ben. Zo leer ik iedere keer weer bij.”

Alledaags geluk

Astrid: “Ik vind het belangrijk om er te zijn voor andere cliënten als er dingen op hun locatie spelen, bijvoorbeeld rondom vervoer, inrichting of voeding. We praten dan met elkaar, kijken of deze vraag bij meer locaties speelt en nemen het onderwerp mee in onze vergadering. Vervolgens bespreken we dit ook in de vergadering met de directeur van Werk & Ondersteuning bij Driestroom [red. Sascha Stoffelen]. Samen kijken we welke oplossingen of verbeteringen mogelijk zijn. Zo dragen we als cliëntenraad bij aan een stukje alledaags geluk. Een mooi doel, waar ik me graag voor inzet.”

Open en eerlijk

Aan openheid en eerlijkheid hecht Astrid veel waarde. Astrid: “Het is belangrijk om open en eerlijk naar elkaar te zijn, zowel naar cliënten die met vragen bij ons komen, onderling in de raad als ook naar de directeur van de kolom Werk & Ondersteuning en de Raad van Bestuur. Het is een wisselwerking. Ik vind het belangrijk om onderwerpen bespreekbaar te maken en input te geven. Zo hebben we bijvoorbeeld meegedacht bij de aanbesteding van het taxivervoer. We stelden vragen als ‘Is er hulp met instappen of bij het omdoen van de gordel?’ en ‘Hoe gaat het personeel van het taxibedrijf om met mensen met een beperking?’. De antwoorden hebben we in onze vergadering besproken en mede op basis daarvan een positief advies uitgebracht voor een bepaalde vervoerder.”

Toekomst

Vooruitkijkend naar de toekomst, hoopt Astrid dat iedereen de ondersteuning en aandacht blijft krijgen, die ze nodig hebben. Astrid: “Corona en de krapte op de arbeidsmarkt spelen hierbij natuurlijk een grote rol, dus dit houden we als cliëntenraad nauwlettend in de gaten. Ook blijf ik erop hameren dat begeleiders blijven uitleggen aan cliënten wat er speelt op hun locatie. De een snapt iets sneller dan de ander en daarom is het zo belangrijk om elke keer de tijd te nemen om opnieuw uit te leggen wat er gebeurt, waarom en wat dit betekent. Zo haal je een deel van de onzekerheid weg, wat weer bijdraagt aan een stukje alledaags geluk. Voor mezelf hoop ik dat ik de komende jaren zelfstandig in Wijchen kan blijven wonen. Ik heb een fijn huis, waar ik me helemaal thuis voel.”

Word jij lid?

Op de vraag waarom je als cliënt of verwant lid moet worden van de cliëntenraad is Astrid duidelijk. Astrid: “Omdat het ontzettend belangrijk is dat cliënten meedenken, meepraten en meebeslissen over onderwerpen die belangrijk zijn voor hun eigen leven. En als dit voor cliënten zelf niet mogelijk is, dan is het belangrijk dat hun verwanten deelnemen, zodat hun stem gehoord wordt. Daarnaast zijn nieuwe raadsleden altijd van harte welkom. Zij brengen vaak weer een heel ander perspectief met zich mee en kijken met een frisse blik naar alle onderwerpen.”

Laat jij ook stem je horen? Stel je kandidaat voor jouw lokale cliëntenraad!

Liever eerst wat meer informatie? Dat kan natuurlijk ook. Je kunt contact opnemen met Esther Oelen via estheroelen@driestroom.nl of 06 –52 37 46 19.