Medezeggenschap in beeld | Marjolein Ubbink

In de serie ‘Medezeggenschap in beeld’ laten we verschillende portretten zien van mensen die binnen Driestroom een bijdrage leveren aan medezeggenschap. Wat zijn hun drijfveren? Hoe waardevol is medezeggenschap en wat levert het op? In deze editie vertelt Marjolein Ubbink haar verhaal. De bewonersraad doet het gewoon erg goed Toen Marjolein Ubbink zes jaar geleden als teamleider startte bij woonlocatie Zuiling/Mondriaan, was een van haar eerste projecten het opzetten van de lokale medezeggenschap. Dit heeft ze gedaan door te starten met het vormen van een lokale raad. Marjolein: “De eerste tijd hebben we echt onze weg moeten vinden met de bewonersraad. Gelukkig hadden we al vrij snel aanmeldingen van bewoners die in de raad wilden en mee wilden denken, praten en beslissen over onderwerpen die hen aangaan.” Bruggen slaan Maaike (begeleider en aandachtsfunctionaris medezeggenschap Zuiling/Mondriaan) en Ellen (coach medezeggenschap) sluiten altijd samen aan bij vergaderingen. Marjolein sluit zo vaak mogelijk aan. Marjolein: “Ik heb de input van onze bewoners nodig om bruggen te kunnen slaan naar verschillende kanten. Zowel naar het team als in de lijn, naar de directeur Zorg. Uiteindelijk ben ik als teamleider verantwoordelijk dat het goed gaat bij Zuiling/Mondriaan, dus leg ik graag vragen en onderwerpen voor aan de bewoners, zodat ik een weloverwogen beslissing kan nemen.” Goed advies Marjolein: “In het team hadden we onlangs een discussie over hoe we de begeleider, die naast de persoonlijk begeleider gekoppeld is aan een bewoner, moeten noemen. Vanuit het team kwamen we op de term buddy uit. Maar dit dekt niet helemaal de lading, vonden wij. Moet het dan iets anders worden? Deze overweging hebben we aan de bewonersraad voorgelegd met de vraag of zij hier eens over na willen denken en hun advies willen geven. Zij hadden een mooi advies voor ons: ‘Het maakt ons niet uit hoe je zo iemand noemt, als het maar functioneert’. Een mooi standpunt, wat het ook weer makkelijker maakt om de knoop door te hakken.” Begroting Elk jaar neemt Marjolein de begroting door met de bewonersraad. Marjolein: “Ik houd van transparante communicatie. Zowel naar mijn team als naar de bewoners. Als het weer tijd is om de begroting door te nemen, vraag ik vooraf aan de bewonersraad of ze punten hebben die ik mee moet nemen. Als de begroting dan in concept klaar is, nemen we deze samen door. Ik vertel waar het geld heengaat en waarom. Roeland, bewoner van Zuiling/Mondriaan en lid van de bewonersraad, vroeg daarop: ‘Marjolein, ik zie dat we elk jaar een beetje minder winst maken. Moet ik me zorgen maken?’ Daarop heb ik uitgelegd dat er bijvoorbeeld meer geld naar het begeleidingspotje gaat, omdat er nu gesprekken van een half uur in plaats van tien minuten zijn. Ook leg ik uit dat het ziekteverzuim wat hoger is, wat ook extra geld kost. Maar dat we nog steeds goed draaien en we ons geen zorgen hoeven te maken.” Meedenken, meepraten en meebeslissen Marjolein: “Ik vind het ontzettend goed dat Roeland en de andere leden deze vragen stellen en kritisch met ons meekijken. Dat laat ook zien hoe betrokken ze zijn en mee willen denken. Er wordt al veel voor hen besloten, dus waar het kan wil ik ook dat de bewoners zelf meedenken, meepraten en meebeslissen. Dat vind ik heel belangrijk. Hierdoor zie ik de bewoners groeien en krijgen ze meer zelfvertrouwen. Ze doen het gewoon echt heel erg goed hier. Daar kun je alleen maar trots op zijn!" Lees verder

10jul

Nieuws - 10 juli 2023

Medezeggenschap in beeld | Maaike Osterloh

10mei

Nieuws - 10 mei 2023

Medezeggenschap in beeld | Sean van Rijsewijk en Sjaak van den Bussche

In de serie ‘Medezeggenschap in beeld’ laten we verschillende portretten zien van mensen die binnen Driestroom een bijdrage leveren aan medezeggenschap. Wat zijn hun drijfveren? Hoe waardevol is medezeggenschap en wat levert het op? In deze editie vertellen Sean en Sjaak hun verhaal. Meepraten en ideeën bedenken Buren, collega’s en inmiddels ook goede vrienden: dat zijn Sean en Sjaak van elkaar. Ze wonen beiden ruim 12 jaar bij De Wikke 3 en werken bij Werkpost Huis van de wijk Triade. Bij De Wikke 3 zitten Sean en Sjaak sinds het begin in de lokale raad. Vorig jaar juni is er bij Werkpost Huis van de wijk Triade ook een lokale raad gestart. Sean en Sjaak waren de eersten die zich hiervoor aanmeldden. Sjaak: “Nu kan ik ook op mijn werk meepraten over wat hier allemaal gebeurt en mijn ideeën delen.” Sean vult aan: “En die ideeën bedenken we niet alleen voor onszelf, maar voor alle mensen die bij Huis van de wijk Triade werken.” Een fijne gezamenlijke ruimte In de lokale raad van De Wikke 3 kwamen de afgelopen jaren al veel onderwerpen voorbij. Sean: “De inrichting van De Wikke 3 is mij het meest bijgebleven. We vonden de gezamenlijke ruimtes niet zo handig en gezellig ingericht. Met de raad hebben we een voorstel gedaan hoe wij dachten dat het ingericht zou moeten worden. Onze wens was bijvoorbeeld een grote eettafel, waar iedereen kan aanschuiven, en ook een gezellig hoekje met een bank en tv. De teamleider stemde hier na de vergadering mee in en zo hebben we al jaren een fijne gezamenlijke ruimte bij De Wikke 3. Zonder de raad zou dit er nu niet geweest zijn.” Samen met Theater Klare Taal Bij Werkpost Huis van de Wijk Triade bestaat de lokale raad uit mensen van Theater Klare Taal, die hun thuisbasis ook in Huis van de wijk Triade hebben, en mensen van Werkpost Huis van de wijk Triade. Sjaak: “Je moet in onze raad aan de mensen van beide locaties denken. Toen Theater Klare Taal bijvoorbeeld in Huis van de wijk Triade kwam, werd het een stuk drukker tijdens de pauze.” Sean: “Als raad hebben we toen geadviseerd om mensen die slecht ter been zijn of in een rolstoel zitten, eerder naar de kantine te laten gaan. Zo hebben zij meer ruimte om goed te bewegen tijdens het pakken van koffie en thee. De teamleider was hier enthousiast over, dus dit advies is overgenomen.” Struikelblok Sean en Sjaak vinden het leuk om acties op te pakken na een raadsvergadering. Sjaak: “We spraken in de vergadering over het organiseren van een uitje. Samen met Sean ben ik alle mensen van Werkpost Huis van de wijk Triade afgegaan om te vragen waar zij naartoe willen en wanneer. In de volgende vergadering nemen we dan een beslissing.” Soms komt het voor dat er zaken blijven liggen na een vergadering. Dan wordt er een actie uitgezet en daar blijft het bij. Sean: “We hebben bijvoorbeeld besloten dat er een werkgroep komt voor de inrichting van de kantine. Die werkgroep is er alleen nog steeds niet. Acties echt oppakken, kunnen we met z’n allen nog beter doen. Dit is een groot struikelblok. Zo krijgen we namelijk niet altijd de dingen van de grond die we graag willen. En die belangrijk zijn voor ons allemaal!” Goede uitleg Omdat Sean en Sjaak in twee lokale raden zitten, krijgen ze informatie soms ook twee keer. Bijvoorbeeld over de nieuwe medezeggenschapsregelingen en wat dit betekent voor de lokale raad. De raad is om instemming gevraagd. Sean: “Dit onderwerp stond op beide raadsvergaderingen op de agenda. Omdat het een best ingewikkeld onderwerp is, was het voor ons fijn dat we het twee keer bespraken.” Sjaak: “Ook is er een video gemaakt om dit onderwerp verder uit te leggen. Dat vind ik erg fijn, omdat ik niet kan lezen. Op deze manier kan ik wel horen en zien waar het over gaat. En dus ook meepraten hierover, want dat vind ik belangrijk.” Lees verder

15mrt

Nieuws - 15 maart 2023

Van start: ontwikkeling nieuwe website-app voor de mensen die we ondersteunen

Binnen Driestroom hebben de mensen die we ondersteunen op alle niveaus medezeggenschap. Formeel is dit vastgelegd in de diverse cliëntenraden. De cliëntenraden gaven aan dat er behoefte is aan toegankelijke informatie over Driestroom. Deze informatie moet makkelijk te bereiken zijn voor de mensen die we ondersteunen, zonder dat zij hulp van begeleiders hiervoor nodig hebben. Met deze vraag zijn we aan de het werk gegaan. Het resultaat: we zijn gestart met de ontwikkeling van een nieuwe website-app. Onderzoek In een uitgebreid onderzoek hebben we aan de mensen die we ondersteunen gevraagd, welke informatie zij belangrijk vinden. En hoe we deze informatie zo toegankelijk mogelijk kunnen maken. Ook hebben we gekeken naar hoe andere zorgorganisaties dit geregeld hebben. Werkpost Het Kantoor en coaches medezeggenschap hebben dit onderzoek samen met de afdeling Marketing & Communicatie uitgevoerd. Na het onderzoek hebben we samen een projectvoorstel gemaakt, dat goedgekeurd is door de Raad van Bestuur. De nieuwe website-app wordt een omgeving die voor, door en met de mensen die we ondersteunen gemaakt wordt. Versterken van medezeggenschap Esther Nelissen, voorzitter Raad van Bestuur: “De cliëntenraden zijn voor ons een belangrijke sparringpartner. Samen streven we altijd naar de best mogelijke medezeggenschap voor de mensen die we ondersteunen. Dat is een proces dat nooit stilstaat. Dat we nu een website-app gaan realiseren voor de mensen die we ondersteunen, is een mooie ontwikkeling. Hiermee versterken we de medezeggenschap nog verder. En we zijn blij dat we de website-app gaan maken met een van onze zorgondernemers: ICT Maatwerk.” ICT Maatwerk Bij ICT Maatwerk kunnen (jong)volwassenen met een afstand tot de arbeidsmarkt en/of beperking terecht om zicht verder te ontwikkelen op het gebied van ICT. Met ondersteuning van begeleiders leren en werken ze onder meer aan webdesign, beeldbewerking en programmeren. ICT Maatwerk werkt voor diverse opdrachtgevers en heeft drie vestigingen: in Nijmegen, Arnhem en Doetinchem. Luuk Penninx, directeur van ICT Maatwerk: “We vinden het een mooie opdracht om samen met de mensen die wij èn Driestroom ondersteunen een nieuwe website-app te mogen ontwikkelen.” Bedenk jij de naam van de nieuwe website-app? We houden jullie uiteraard op de hoogte van de ontwikkeling van de website-app. Nu heeft de website-app nog geen naam. Over een paar maanden gaan we een aparte prijsvraag uitzetten voor de beste naam. Met natuurlijke een leuke prijs voor de bedenker van de beste naam. Iedereen die straks gebruik wil maken van de website-app kan meedoen aan de prijsvraag. Dus houd onze social media kanalen goed in de gaten voor de oproep straks! Lees verder

13mrt

Nieuws - 13 maart 2023

Medezeggenschap van zorgondernemers

Iedereen is voor medezeggenschap omdat het leidt tot betere resultaten en dat is in onze organisatie primair betere zorg voor de mensen die we ondersteunen. Esther Nelissen, voorzitter Raad van Bestuur: “Als bestuurder wil ik onze zorgondernemers graag betrekken bij beslissingen en hun waardevolle kennis en expertise uit de dagelijkse praktijk meenemen. Het draagt niet alleen bij aan betere zorg voor de mensen die we ondersteunen, maar ook aan een positieve samenwerkingsrelatie en werkcultuur.” Medezeggenschap van zorgondernemers anders vormgeven Al een aantal jaren hebben we op bestuursniveau inspraak geregeld voor onze zorgondernemers op zaken die hun belangen aangaan via de Coöperatie van Zorgondernemers (CoZo). De CoZo behartigt de belangen van de bij de coöperatie aangesloten zorgondernemers. Met ingang van 2021 geldt de Franchisewet. Daarin wordt inspraak en overleg geëist tussen franchisegever (Driestroom) en franchisenemer (onze zorgondernemers). Onder andere door de groei van het aantal franchisenemers en de diversiteit binnen de franchise worden met onze huidige werkwijze niet alle franchisenemers vertegenwoordigd. We hebben uitdrukkelijk de wens om medezeggenschap voor alle ondernemers te organiseren via een representatief orgaan. Daarnaast maken de ontwikkelingen in de zorgsector en in het sociaal domein dat de huidige afspraken over de inspraak van franchisenemers op bestuurlijk niveau deels niet meer aansluiten en kunnen conflicteren met wet- en regelgeving of de eisen van toezichthouders en financiers. Deze ontwikkelingen zijn voor ons aanleiding om de medezeggenschap van franchisenemers anders vorm te geven. We stellen een franchiseraad in waarin iedere franchisenemer zich vertegenwoordigd voelt. Dit doen wij natuurlijk in samenspraak met de franchisenemers zelf. Waar staan we nu? Na voorbereidingen in 2022 met de CoZo hebben wij in januari 2023 het invullen van de nieuwe medezeggenschap met een brede werkgroep opgepakt. In deze werkgroep zitten 10 franchisenemers met een zeer diverse achtergrond. Deze groep is voortvarend en enthousiast aan het werk om de medezeggenschapsovereenkomst vorm te geven en verkiezingen te organiseren. Ook zorgen zij voor een actieve communicatie met alle franchisenemers. Begin juni staan de verkiezingen gepland. Een belangrijke opgave van het nieuwe medezeggenschapsorgaan is zorgen dat iedereen zich vertegenwoordigd voelt. De omvang van de raad zal 5-7 zetels worden en we streven naar een goede mix van vertegenwoordigers uit verschillende regio's en met verschillende labels. Ieder lid heeft straks een eigen portefeuille met aandachtsgebieden. Op onderwerpen worden, soms tijdelijke, commissies met betrokken ondernemers ingesteld. Waardevolle inzichten en perspectieven Esther: “Volgens mij hebben we allemaal een warm hart voor medezeggenschap. Voor mij als bestuurder is medezeggenschap belangrijk, omdat ik graag die verschillende perspectieven van ondernemers wil horen en meenemen in onze besluitvorming. Dat geeft ons als bestuur waardevolle inzichten en perspectieven die anders misschien niet beschikbaar zouden zijn. Zo komen we tot betere beslissingen en hebben we een goede samenwerkingsrelatie. Het is fijn en betekenisvol om als bestuurder gevoed te worden door de mensen die dagelijks de mensen die bij ons wonen en werken ondersteunen.” Lees verder

14feb

Nieuws - 14 februari 2023

Medezeggenschap in beeld | Kristel van de Kamp

In de serie ‘Medezeggenschap in beeld’ laten we verschillende portretten zien van mensen die binnen Driestroom een bijdrage leveren aan medezeggenschap. Wat zijn hun drijfveren? Hoe waardevol is medezeggenschap en wat levert het op? In deze editie vertelt Kristel van de Kamp haar verhaal. Betrokkenheid, contact en groei Kristel van de Kamp is beleidsmedewerker bij het Bestuursbureau van Driestroom. Zij ondersteunt de organisatie bij allerlei beleidsthema’s, waaronder medezeggenschap. Kristel: “Ik ondersteun de Raad van Bestuur en directeuren in het contact met de cliëntenraden, schrijf advies- en instemmingsvragen, bereid vergaderingen voor en ondersteun het team medezeggenschap om samen de medezeggenschap binnen Driestroom te versterken. Bij alles wat we doen zorg ik ervoor dat we voldoen aan de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz). Het leukste aan mijn werk op het gebied van medezeggenschap is het direct contact met de leden van de cliëntenraden. Het is mooi om te zien hoe betrokken zij zijn en durven te zeggen wat ze ergens van vinden. De manier waarop ze dat doen, is vaak heel verschillend. De een geeft voorzichtig feedback en weegt de woorden zorgvuldig af, terwijl de ander het er zo uitgooit. Van deze verschillen kan ik erg genieten.” Dubbele rol Kristel: “Het belangrijkste vind ik dat we als Driestroom ervoor zorgen dat de zorg en ondersteuning die we bieden, zo wordt vormgegeven dat het aansluit bij de wensen van de mensen die we ondersteunen. En dat we dus elk nieuw project of beleid afstemmen met de mensen die het aangaat.” De rol van Kristel hierin is dubbel. Kristel: “Aan de ene kant vind ik het belangrijk dat ik stuur op het voldoen aan de Wmcz, aan de andere kant vind ik het minder relevant of iets van de wet moet. Het gaat er volgens mij juist om dat we als Driestroom kijken of iets veel impact heeft op onze bewoners of assistent-medewerkers, en dat we het dan altijd voor moeten leggen aan hen. Ongeacht of het van de wet moet.” Aanbesteding vervoer Kristel: “Om een voorbeeld te noemen. Een paar jaar geleden is het vervoer opnieuw aanbesteed. In de Wmcz staat dat het niet advies- of instemmingsplichtig is. Echter voor de meeste mensen die wij ondersteunen, is vervoer essentieel. Zij zitten vaak twee keer per dag in de taxi. Daarom hebben we gezorgd dat de cliëntenraad mee kon denken bij de aanbesteding, zodat we het, voor iedereen, goed kunnen regelen. Dat is voor mij ook de kern van medezeggenschap. Dat de mensen die we ondersteunen zoveel mogelijk mee kunnen denken, praten en beslissen over dingen die voor hen belangrijk zijn. Zodat ze hun leven zo fijn mogelijk kunnen leiden op een manier die bij hen past. Ik vind dat we ons daar nog veel bewuster van mogen zijn.” Succesvolle combinatie Kristel: “Waar ik het meest trots op ben, is dat ik zie hoe de cliënten in de cliëntenraad groeien. Hoe voorzichtig en verlegen ze binnenkwamen, hoe goed hun vragen en adviezen nu zijn. Zo krijgen we ook steeds betere feedback terug vanuit de raad.” Binnen Driestroom is er de Centrale Cliëntenraad (CCR) met daaronder de Kolomraad Werk & Ondersteuning (CRW), de Kolomraad Zorg (CRZ) en de Kolomraad Kind, Jeugd en Gezin (CRKJ). Daaronder hebben (bijna) alle locaties een eigen lokale raad. De raden bestaan uit cliënten en soms uit verwanten of een combinatie van beiden. De leden van de Kolomraad Zorg zijn bewoners en verwanten. Kristel: “In deze raad is het mooi om te zien hoe de combinatie tussen verwanten en bewoners een succes is. Hoe ze op elkaar aansluiten, hoe ze allebei vanuit verschillende visies punten inbrengen, hoe ze elkaar bevragen en hoe ze beiden hun best doen om rekening te houden met elkaar. Dat is mooi om te zien.” Medezeggenschap doen we samen Ondanks alle genomen en nog te nemen stappen in medezeggenschap blijft het in sommige delen van de organisatie lastig om medezeggenschap goed in te richten en voldoende leden te hebben. Kristel: “Sommige delen van de organisatie zijn wat versnipperd. We buigen ons nu over de vraag hoe we daar medezeggenschap zo efficiënt mogelijk kunnen vormgeven, zodat ook zij kunnen meepraten, denken en beslissen. Bij veel locaties kunnen we nog nieuwe leden gebruiken. Dus bij deze doe ik ook gelijk de volgende oproep: wil jij meepraten, meedenken en meebeslissen over onderwerpen die jou en jouw medebewoners of mede assistent-medewerkers aangaan? Neem contact met ons op! Want medezeggenschap doen we samen!” Lees verder

12dec

Nieuws - 12 december 2022

Medezeggenschap in beeld | Lokale raad Diepvoorde en Huissteden

In de serie ‘Medezeggenschap in beeld’ laten we verschillende portretten zien van mensen die binnen Driestroom een bijdrage leveren aan medezeggenschap. Wat zijn hun drijfveren? Hoe waardevol is medezeggenschap en wat levert het op? In deze editie vertellen de leden van de lokale raad van Diepvoorde en Huissteden hun verhaal. Zeggen wat je vindt Vandaag zijn we in gesprek met Willy, Leander, Arthur, Bep, Bianca, Jeanet, Marian, Riana en Eric. Ofwel: de lokale raad van woonlocatie Diepvoorde en Huissteden. Op Frits en Edwin na is dit de complete raad. Waarom zijn zij lid geworden van de raad? En wat vinden ze belangrijk aan medezeggenschap? In deze editie van Medezeggenschap in beeld vertellen ze het ons. Combinatie Diepvoorde bestaat uit zes gekoppelde woningen waar 21 bewoners wonen. Begeleiding is hier 24 uur per dag aanwezig. Even verderop in de wijk wonen nog negen bewoners zo zelfstandig mogelijk, deze locatie heet Huissteden. De lokale raad is een combinatie van bewoners van Diepvoorde en Huissteden. Frits, Bep en Arthur wonen bij Huissteden, de overige bewoners bij Diepvoorde. De lokale raad vergadert zo’n acht tot tien keer per jaar. Naast cliëntcoach Ellen sluiten ook altijd persoonlijk begeleider Marieke en begeleider Wisse aan. De behandelcoördinator en teamleider sluiten aan bij de vergadering wanneer noodzakelijk en/of op uitnodiging. Voor elkaar opkomen Riana is het nieuwste lid van de raad. Riana: “Ik woon sinds begin 2022 bij Diepvoorde en heb het goed naar mijn zin. Vooral de ruime tuin vind ik fijn. Ik ben eerst een keer gaan kijken bij de vergadering. Daarna heb ik besloten om er ook bij te gaan.” Voorzitter van de lokale raad is Leander. Hij heeft het stokje overgenomen van een oud-bewoner na een officiële verkiezing. Leander: “Het voorzitterschap bevalt me goed. Ik vind het belangrijk om aandachtspunten in te brengen die te maken hebben met het moderniseren van dingen. Zoals de luchtzuivering, het tuingereedschap, maar ook hoe de begeleiding met ons omgaat en het meubilair van de woonlocatie. Dit doe ik, zodat we er samen voor zorgen dat alle bewoners zo fijn mogelijk kunnen leven bij Diepvoorde en Huissteden. We komen voor elkaar op.” Jeanet sluit zich daarbij aan: “Ik wil zelf kunnen beslissen en niet dat er voor mij beslist wordt.” Meepraten Ook Arthur, Bianca en Eric vinden het fijn om mee te kunnen denken en praten in de raad en zijn daarom lid geworden. Naast het inbrengen van punten, vindt Marian het vooral fijn om mee te luisteren. Marian: “Door lid te zijn van de raad ben ik goed op de hoogte van wat er speelt.” Willy: “In de raad leren we ook om naar elkaar te luisteren, ervaren we hoe iedereen is en zien we wat we voor elkaar kunnen betekenen.” Natuurlijk praten de leden ook over gezellige onderwerpen. Bep: “We vonden het weer tijd worden voor een groot uitstapje, dus hebben we in de raad gepraat over waar we naartoe kunnen gaan. Het is de Efteling geworden. Ook organiseren we vanuit de raad andere activiteiten, zoals spelletjesavonden. We kijken dan of dit binnen de begroting past of hoe we het anders kunnen regelen.” Vaste begeleiders Het rooster van de begeleiding is een terugkerend onderwerp tijdens de raadsvergadering. Begeleider Marieke: “We vragen aan onze bewoners wat ze vinden dat goed gaat, wat beter kan en wat hun wensen zijn. Alle bewoners vinden het fijn om vaste begeleiders te hebben. Hier proberen we zoveel mogelijk rekening mee te houden, alleen lukt dat helaas niet altijd, bijvoorbeeld in tijden van vakantie. In een volgende vergadering kijken we dan terug naar die periode, zodat de bewoners kunnen aangeven hoe die periode voor hen is geweest. Deze feedback nemen wij dan weer mee.” Leander vult aan: “Als je je mening niet geeft, dan vult de begeleiding voor jou in, wat zij denken dat je bedoelt of nodig hebt. Dat is niet goed, want ze gaan niet af op jouw mening, maar vullen het zelf in. Je moet daarom altijd kunnen zeggen wat je vindt, of het nou goed of slecht is.” In je kracht staan Marieke: “Mede door de lokale raad is er bij ons in het team meer bewustwording gekomen in het omgaan met autonomie van bewoners. Iedereen mag zijn of haar eigen keuze maken. Soms gebeurt het nog weleens dat wij als begeleiding in al het goeds dat we voor iemand willen doen, iets te snel gaan. Dan spreken we elkaar daarop aan en anders spreken de bewoners ons erop aan, wat heel goed is. Het is mooi om te zien dat alle raadsleden steeds beter hun mening kunnen en durven geven. Je ziet dat ze zichzelf ontwikkelen en ontplooien. Daar ben ik trots op en daar leer ik ook weer van. Ik ben dit werk ten slotte gaan doen om mensen in hun kracht te zetten. En dat kunnen de raadsleden en andere bewoners van Diepvoorde en Huissteden gewoon heel goed.” Lees verder

07nov

Nieuws - 07 november 2022

Medezeggenschap in beeld | Alma Hoti

In de serie ‘Medezeggenschap in beeld’ laten we verschillende portretten zien van mensen die binnen Driestroom een bijdrage leveren aan medezeggenschap. Wat zijn hun drijfveren? Hoe waardevol is medezeggenschap en wat levert het op? In deze editie vertelt Alma Hoti haar verhaal. Laten we het vooral samen doen! Alma Hoti werkt vier dagen per week bij De Waspartner. Alma: “De werkzaamheden zijn leuk, de sfeer is goed en er werken fijne mensen. Ook wil ik mezelf graag verder ontwikkelen en bij De Waspartner krijg ik hier de kans voor.” Alma ontwikkelt zich ook door lid te zijn van de kolomraad Werk & Ondersteuning (CRW). Alma: “In het begin vond ik het spannend om te zeggen wat ik ergens van vond in de raad. Ik vroeg me dan af ‘Zouden ze denken dat ik niet tevreden ben? Dat ik klachten heb over de begeleiding?’. Gelukkig werd mij snel duidelijk dat we in de raad alles kunnen bespreken, open naar elkaar kunnen zijn en dat deze angst onterecht is. We zitten in de raad om samen, met elkaar, dingen beter te doen en van elkaar te leren.” Bijdragen aan meer alledaags geluk Toen Alma vier jaar geleden voor de kolomraad Werk & Ondersteuning gevraagd werd, hoefde ze niet lang na te denken over haar antwoord. Alma: “Ik vind het belangrijk dat we de stem van bewoners en assistent-medewerkers laten horen. Dit vormt de basis voor goede ondersteuning. Daarom ben ik lid geworden. Zonder input van bewoners en assistent-medewerkers kunnen begeleiders en teamleiders alleen inschatten wat wij nodig hebben. Door echt uit te spreken wat er speelt en leeft kunnen zij de ondersteuning daar veel beter op afstemmen, wat natuurlijk weer bijdraagt aan meer alledaags geluk. Want als er thuis en op je werk naar je geluisterd wordt en rekening met je gehouden wordt, dan word je daar toch blij van en sta je positiever in het leven?” Kolomraad en lokale raad Met de ruime ervaring van Alma in de kolomraad heeft zij ook geholpen bij het opzetten van de lokale raad van De Waspartner. Alma: “Het is goed dat we bij De Waspartner nu ook een lokale raad hebben. Belangrijke onderwerpen uit de lokale raad neem ik mee naar de kolomraad en andersom. Assistent-medewerkers van De Waspartner weten me goed te vinden. Zo kwam er een assistent-medewerker naar me toe en vertelde dat ze het niet fijn vond dat haar vaste begeleider er niet meer was. Hierdoor waren er regelmatig wisselingen in begeleiders. Dit onderwerp heb ik meegenomen vanuit de lokale raad naar de kolomraad. Het resultaat is dat hier met teamleiders naar gekeken is en er roosteraanpassingen gedaan zijn, zodat er vaker dezelfde begeleiders zijn.” Vooral doen! Bij De Waspartner hangt een bord waar assistent-medewerkers hun onderwerpen of vragen voor de lokale raad op kunnen schrijven. Alma: “Iedereen mag en kan meedenken. Door dit bord vergeten we ook geen onderwerpen mee te nemen in de raad. Als assistent-medewerkers weten wij heel goed wat belangrijk is, omdat wij hier de hele week werken. Wettelijk gezien hebben we ook recht om op de hoogte gehouden te worden van bijvoorbeeld aankomende veranderingen. Hier spelen de lokale raad en de kolomraad een belangrijke rol in. Ik vind het belangrijk dat we bevraagd worden en er ook echt naar onze mening geluisterd wordt.” Wel heeft Alma nog een goede tip voor alle raden. Alma: “Laten we in alle raden niet alleen praten en schrijven over belangrijke onderwerpen, maar het daarna vooral ook echt doen!” Een mooie tip om het verhaal van Alma mee af te sluiten. Lees verder

10okt

Nieuws - 10 oktober 2022

Medezeggenschap in beeld | Willy Hutting

In de serie ‘Medezeggenschap in beeld’ laten we verschillende portretten zien van mensen die binnen Driestroom een bijdrage leveren aan medezeggenschap. Wat zijn hun drijfveren? Hoe waardevol is medezeggenschap en wat levert het op? In deze editie vertelt Willy Hutting zijn verhaal. Dat de bewoners een fijn en gelukkig leven kunnen leiden, daar doen we het voor Willy Hutting is de jongste uit een gezin van drie. Hij heeft een oudere broer en een oudere zus, Lies. Ze groeiden op in Neerbosch-Oost en hadden een fijne kinder- en jeugdtijd. Inmiddels is Willy verhuisd naar Beuningen, maar Lies woont nog steeds in de buurt van Neerbosch-Oost. Namelijk bij woonlocatie Hegdambroek. Hier woont Lies al ruim 22 jaar. Willy: “Als kind konden we prima met elkaar opschieten; een broer-zus relatie, zoals zovelen die hebben. En daar hoort af en toe een beetje klieren bij. Toen Lies uit huis ging, is ze naar Hegdambroek verhuisd. Ik probeer elke zaterdagmiddag met mijn moeder bij Lies op visite te gaan. Omdat ik altijd nauw betrokken ben geweest - en nog steeds ben - bij Lies en haar leven, ben ik een jaar geleden lid geworden van de lokale verwantenraad van Hegdambroek.” Input geven Bij woonlocatie Hegdambroek zijn twee lokale raden: één cliëntenraad en één verwantenraad. In de cliëntenraad zitten bewoners van Hegdambroek, in de verwantenraad zitten verwanten van bewoners van Hegdambroek die niet zelf kunnen deelnemen in de raad. Willy: “Ik vind het belangrijk dat wij als verwanten input kunnen geven. Dat de bewoners gehoord worden. Ik ken Lies natuurlijk al vanaf mijn geboorte en weet hoe ze is, welke karakter ze heeft en wat ze nodig heeft. Met deze informatie en de kennis en pedagogische vaardigheden van begeleiders zorgen we er samen voor dat Lies en de andere bewoners een zo fijn en gelukkig mogelijk leven kunnen leiden.” Openheid Ongeveer elke tien weken overlegt de verwantenraad van Hegdambroek. Teamleider Johannes en coach cliëntmedezeggenschap Sjoerd sluiten hierbij aan. Willy: “Het contact in de raad is goed. We overleggen in openheid met elkaar en gaan de dialoog met elkaar aan. Zo was er laatst een probleem met de was. Veel bewoners kunnen zelf hun was regelen, maar Lies niet. Lies gooit haar was in een hoek en als niemand het mee naar beneden neemt, blijft het daar liggen. Door dit soort dingen met elkaar te bespreken in de raad, kunnen we naar oplossingen zoeken die niet alleen voor Lies, maar ook voor andere bewoners, prettig zijn.” Advies geven Over een tijdje opent op de Oude Weurtseweg een nieuwe woonlocatie. Veel bewoners van Hegdambroek, waaronder Lies, verhuizen daar naartoe. Willy: “Ik vind het belangrijk dat wij hier als raad bij betrokken worden en ook advies kunnen geven. Bijvoorbeeld over de inrichting. Zo is Lies graag op zichzelf en vindt ze het heerlijk om rustig te puzzelen. Andere bewoners houden juist van wat meer prikkels. Het is belangrijk dat iedereen straks fijn kan wonen zoals hij of zij wil.” Alledaags geluk In de verwantenraad van Hegdambroek is nog plek voor nieuwe raadsleden! Willy: “Op dit moment neem ik samen met een andere verwant deel. We waren met meer, maar door verhuizingen van bewoners zijn ook die verwanten helaas meeverhuisd. Iedereen kijkt vanuit een ander perspectief naar zaken, ook in een verwantenraad. Daarom zou het fijn zijn als meer verwanten zich aanmelden voor de raad, zodat we vanuit meerdere kanten naar onderwerpen kunnen kijken. Natuurlijk altijd met hetzelfde doel: het alledaags geluk van de bewoners van Hegdambroek. Daar doen we het voor!” Lees verder

13sep

Nieuws - 13 september 2022

Medezeggenschap in beeld | Chris van den Heuvel

28jun

Nieuws - 28 juni 2022

Medezeggenschap in beeld | Tarek El Gamal

20jun

Nieuws - 20 juni 2022

Medezeggenschap in beeld - Sandra Gerritsen

In de serie ‘Medezeggenschap in beeld’ laten we verschillende portretten zien van mensen die binnen Driestroom een bijdrage leveren aan medezeggenschap. Wat zijn hun drijfveren? Hoe waardevol is medezeggenschap en wat levert het op? In deze editie vertelt Sandra Gerritsen haar verhaal. Luisteren naar de wensen van bewoners Al ruim negen jaar woont Sandra Gerritsen met veel plezier in haar appartement aan De Zuiling in Elst. Twee keer per week krijgt zij ondersteuning van Driestroom vanuit woonlocatie De Zuiling, schuin tegenover haar. Met name bij het uitzoeken van de administratie wordt Sandra begeleid. Sandra is voorzitter van de lokale cliëntenraad van Mondriaan (de appartementen in de wijk waar mensen zelfstandig, maar met ondersteuning van Driestroom wonen, zoals het appartement van Sandra, heten Mondriaan). Sandra: “Toen we vijf jaar geleden startten met de lokale raad werd ik direct gebombardeerd tot voorzitter. Het is een rol die mij past en waar ik me goed bij voel.” Opleiding tot ervaringsdeskundige Op maandag en donderdag volgt Sandra de opleiding STERK (opleiding tot ervaringsdeskundige) bij de STERKplaats in Nijmegen. De STERKplaats Nijmegen biedt leer- en werkplekken voor mensen met een (licht) verstandelijke beperking. Sandra: “Tijdens deze opleiding leren wij van elkaar, maar we leren ook aan toekomstige artsen of verpleegkundigen hoe zij met mensen met een beperking om moeten gaan. Wat mij bijvoorbeeld opvalt, is dat in een ziekenhuis vaak alleen tekst wordt gebruikt en geen picto’s. Mensen die niet goed kunnen lezen, begrijpen zo niet wat er bedoeld wordt. Daarom heb ik als onderdeel van de opleiding een opzet gemaakt met picto’s om in het ziekenhuis te gebruiken.” Je eigen leven leiden In de lokale raad van Mondriaan maken ze al veelvuldig gebruik van picto’s. Sandra: “Zo maken we informatie begrijpelijk voor iedereen. Dat is belangrijk, want als lokale raad behartigen we de belangen van alle bewoners van Mondriaan.” Samen met vier andere bewoners vormt Sandra de lokale raad. Ze overleggen op vaste momenten, maar soms komt er ook iets tussendoor. Sandra: “Een tijdje geleden waren bijvoorbeeld plots de ronde borden vervangen voor het avondeten door vierkante bakken. Daar was het merendeel van de bewoners niet blij mee. Als cliëntenraad bespraken we dit tussentijds met elkaar om dit vervolgens aan te kaarten bij teamleider Marjolein Ubbink. Drie dagen later hadden alle bewoners hun ronde borden weer terug. Zo zie je maar hoe belangrijk het is dat er een lokale raad is om bijvoorbeeld dit soort dingen op te pakken. Als lokale raad luisteren wij naar de wensen van de bewoners en kijken we of we deze uit kunnen laten komen. Zodat iedereen zo fijn en gelukkig mogelijk zijn of haar leven kan leiden.” Leren van elkaar De lokale raad van Mondriaan is een hechte groep. Sandra: “We bespreken alles met elkaar, we zijn er voor elkaar en helpen elkaar waar nodig. Ook leren we samen veel dingen als raad. Bijvoorbeeld om goed te luisteren naar elkaar, een verslag te maken, je mening te geven, maar ook een andere mening te kunnen ontvangen. Het Cliëntervaringsonderzoek bespraken we ook uitgebreid in onze raad. De resultaten daarvan bespreek ik ook nog een keer met de begeleiding. Zo kijken we samen met de begeleiding naar wat al goed gaat en wat nog beter kan.” Van harte welkom De lokale raad van Mondriaan is momenteel volledig bezet. Maar dat is helaas niet bij alle locaties het geval. Denk je eraan om lid te worden van jouw lokale raad, maar twijfel je nog? Dan heeft Sandra een goede tip. Sandra: “Kom gewoon eens een keer kijken bij een raadsvergadering of het iets voor je is. Zo kunnen we laten zien wat we als raad doen en wat het oplevert. Je kunt dan ook gelijk je vragen stellen. Vaak werkt het beter als je ziet wat we doen, dan dat je een stuk tekst krijgt waarin uitgelegd staat wat we doen. Kortom, je bent van harte welkom!” Laat jij ook stem je horen? Stel je kandidaat voor jouw lokale cliëntenraad! Liever eerst wat meer informatie? Dat kan natuurlijk ook. Je kunt contact opnemen met Esther Oelen via estheroelen@driestroom.nl of 06 –52 37 46 19. Lees verder

1 2 3